Часто задаваемые вопросы FAQ | Вопросы и Ответы

Вопросы и Ответы

За сколько дней начинается продажа билетов?

Продажа билетов на междугородние маршруты начинается за 14 календарных дней до отправления, на международные маршруты за 28 календарных дней.

Можно ли бронировать билеты?

Пассажир, который не воспользовался правом проезда, может вернуть денежные средства, потраченные на билет в кассе автобусного вокзала, обратившись к дежурному по вокзалу. Если билет приобретался не в кассе автобусного вокзала, то по месту приобретения билета.

Есть ли возможность забронировать билеты по телефону?

На сегодняшний день данная услуга не доступна.

Есть ли льготы для пенсионеров и ветеранов по РФ?

На сегодняшний день данная услуга доступна не во всех регионах.

Где и как я могу вернуть билет?

Согласно ФЗ РФ от 08.11.2007 №259-ФЗ (ред. от 03.02.2014) «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»

1. При проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право:
1) перевозить с собой бесплатно в городском и пригородном сообщении детей в возрасте не старше семи лет без предоставления отдельных мест для сидения, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи;
2) перевозить с собой бесплатно в междугородном сообщении одного ребенка в возрасте не старше пяти лет без предоставления отдельного места для сидения, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи.

2. В случаях, если в установленном порядке запрещена перевозка в транспортных средствах детей без предоставления им отдельных мест для сидения, пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше двенадцати лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более чем пятьдесят процентов провозной платы.

3. Пассажир обязан иметь при себе документ, который подтверждает возраст ребенка, перевозимого с предоставлением преимуществ по провозной плате, указанных в частях 1 и 2 настоящей статьи, и который в обязательном порядке предъявляется по первому требованию лиц, осуществляющих контроль за оплатой проезда.

Можно ли купить билет туда и обратно?

На сегодняшний день данная услуга доступна не для всех направлений.

Покупайте билеты на автобус из дома - экономьте время

Всего 3 минуты на покупку билета

Самые популярные маршруты

Ежедневно регулярные рейсы

Покупайте билеты на автобус онлайн

Принимаем к оплате карты
VISA / MasterCard / МИР

Билеты на автобус с официального автовокзала

Большое количество перевозчиков